Dibalik prospek pekerjaan Apoteker yang menjanjikan terdapat tantangan yang harus dilalui untuk mencapai posisi tersebut. Strategi khusus harus dijalankan para calon Apoteker untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Khususnya, Anda harus tahu cara jitu dalam menjawab pertanyaan interview yang diajukan HRD.
Gmin akan memberikan tips dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan kepada Anda saat melamar menjadi calon Apoteker. Melalui artikel ini, Anda dapat berlatih untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan, sehingga persiapan Anda semakin matang.
1. Jawaban Interview saat Perkenalan Diri
Saat interview dimulai, perkenalkan diri Anda mulai dari nama, pendidikan, dan pengalaman Anda yang berkaitan dengan pengalaman Anda dalam bidang serupa. Untuk mendapatkan nilai tambah, ceritakan secara singkat hal-hal yang mendasari passion Anda di bidang farmasi.
Pada saat perkenalan diri, jangan berbohong mengenai pengalaman dan selalu berikan jawaban yang sesuai dengan kompetensi diri Anda.
2. Jawaban Tepat untuk Pertanyaan “Apa Alasan Anda Melamar di Apotek ini?”
Sebelum melamar, pastikan Anda telah melakukan riset tentang Apotek yang dituju. Paparkan alasan yang membuat Anda ingin menjadi bagian dari Apotek tersebut, misalnya karena reputasi Apotek yang mumpuni.
Selain itu, Anda juga dapat menjawab pertanyaan tersebut dengan contoh jawaban sebagai berikut: “culture yang ada di Apotek ini sesuai dengan prinsip kerja saya” atau “visi misi sangat sesuai dengan tujuan saya”. Sebagai pendukung jawaban, tunjukkan bahwa Anda telah melakukan research mengenai Instalasi Apotek yang dituju.
3. Menjawab Pertanyaan “Bagaimana Cara Memberikan Pelayanan yang Baik Bagi Pelanggan?”
Ketika terdapat pertanyaan mengenai pelayanan, Anda harus menekankan jawaban yang mengedepankan kepuasan pelanggan. Untuk menjawab pertanyaan “bagaimana cara memberikan pelayanan yang baik?”, Anda dapat menjawab menggunakan contoh berikut:, “saya akan melakukan komunikasi efektif dengan pelanggan” atau “saya siap menjawab segala pertanyaan maupun keluhan pelanggan”. Jangan lupa untuk menekankan bahwa Anda sangat menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Jika Anda memiliki gagasan-gagasan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, jangan ragu untuk menyampaikannya. Hal ini juga dapat menjadi nilai plus dan pertimbangan bagi recruiter dalam proses rekrutmen.
Baca juga: Mengenal Resep Obat: Pengertian, Jenis, Bagian dan Tips Membuatnya
4. Pertanyaan Tentang Stock Opname
Stock opname merupakan salah satu aktivitas rutin yang jadi job desk karyawan di Apotek. Sehingga calon karyawan Apotek maupun Apoteker harus tau dan bisa melakukan stock opname.
Singkatnya, stock opname merupakan kegiatan pemeriksaan fisik stok barang di gudang yang disesuaikan dengan pencatatan stok di sistem atau buku persediaan.Sebagai tambahan, kemampuan Anda dalam menggunakan aplikasi atau sistem Apotek jadi nilai tambah. Jadi Anda bisa menceritakan pengalaman dan pengetahuan Anda tentang teknologi yang dapat optimalkan bisnis, khususnya stok opname di Apotek.
5. Menjawab Pertanyaan “Bagaimana Anda Menjelaskan Penggunaan Obat Kepada Pelanggan?”
Pada pertanyaan ini, Anda harus memberikan jawaban yang membuat recruiter melihat kesediaan Anda untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati. Maka itu, tunjukan kesiapan Anda saat menerima pertanyaan maupun keluhan yang mungkin nanti disampaikan oleh pelanggan.
Pernyataan ini dapat Anda jawab dengan memaparkan hal-hal apa saja yang akan dilakukan ketika memberikan obat kepada pelanggan. Sebagai contoh, Gmin menyarankan Anda untuk sangat teliti dan informatif, dengan menanyakan alergi yang dimiliki pelanggan dan menjelaskan efek samping obat.
6. Jawaban Tepat Untuk Pertanyaan “Bagaimana Anda Mengembangkan Pengetahuan dan Keterampilan?”
Melalui pertanyaan ini, recruiter sebenarnya ingin melihat kemampuan berkembang Anda dalam lingkup kerja. Untuk menjawab pertanyaan, Anda dapat mengutarakan antusiasme dalam mempelajari hal baru dari rekan sesama Apoteker.
Selain itu, tunjukkan bahwa Anda tidak hanya ingin belajar hal-hal dalam bidang farmasi saja, melainkan ingin memperdalam wawasan dalam bidang yang relevan.
7. Pertanyaan Tentang Trend Perkembangan Farmasi
Anda dapat menjawab pertanyaan ini sesuai pengalaman dan wawasan Anda seputar dunia farmasi. Berikut sumber yang dapat Anda gunakan untuk mengikuti trend dunia farmasi:
Publikasi Jurnal Ilmiah
Dengan publikasi jurnal ilmiah terbaru di bidang farmasi, Anda akan memperoleh informasi mengenai penelitian dan temuan terbaru.
Anda juga dapat berlangganan jurnal farmasi ternama dan mengikuti perkembangan di bidang farmakoterapi, farmakologi, dan farmasi klinis.
Mengikuti Seminar dan Konferensi
Selain mendapatkan SKP, menjadi peserta dalam seminar dan konferensi farmasi dapat meningkatkan pengetahuan Anda mengenai hal yang sedang ramai dibicarakan. Selain itu, Anda dapat membangun relasi dengan Apoteker maupun calon Apoteker.
Media Sosial
Melalui media sosial, Anda akan mendapatkan informasi terbaru mengenai organisasi farmasi dan pakar farmasi terpercaya. Media sosial juga dapat digunakan untuk sharing dengan Apoteker lain.
8. Menjawab Pertanyaan “Bagaimana Jika Anda Tidak Mengetahui Jawaban Atas Pertanyaan Pasien?”
Mengakui Keterbatasan Informasi
Anda harus tetap tenang ketika dihadapkan dengan pertanyaan ini. Jelaskan kepada pasien bahwa Anda memerlukan waktu untuk mengumpulkan informasi dari sumber terpercaya untuk menjawab pertanyaan yang diajukan. Anda juga dapat berkonsultasi dengan kolega yang lebih berpengalaman, seperti dokter maupun rekan sesama Apoteker.
Mencari Informasi
Gunakan berbagai sumber informasi yang kredibel untuk menjawab pertanyaan. Anda dapat menggunakan buku referensi farmasi maupun jurnal ilmiah yang tersedia dalam database online.
Sebagai calon Apoteker, Anda harus mengingat bahwa kompetensi diri merupakan hal krusial dalam proses interview. Oleh karena itu, Anda harus menghindari memberikan jawaban yang terkesan ragu kepada recruiter.
Dengan menerapkan tips-tips di atas, para calon karyawan Apotek maupun Apoteker bisa selangkah lebih maju untuk menghadapi interview. Implementasi tips-tips tersebut dapat menghasilkan hasil optimal jika calon Apoteker rajin berlatih untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut sebelum interview berlangsung. Selamat mencoba!
Penulis: Fahira Azzahra
Sumber:
https://www.mployee.id/pertanyaan-interview-asisten-Apoteker/
